{"id":6507,"date":"2025-05-07T20:55:04","date_gmt":"2025-05-07T17:55:04","guid":{"rendered":"https:\/\/pngate.com\/?page_id=6507"},"modified":"2025-06-12T17:27:07","modified_gmt":"2025-06-12T14:27:07","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pngate.com\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6507\" class=\"elementor elementor-6507\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4a101b77 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4a101b77\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2daf46c1\" data-id=\"2daf46c1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6170d224 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6170d224\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr PNGate entschieden haben. Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Sie eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr \u00fcber unsere Website erworbene Dienste beantragen k\u00f6nnen. <a href=\"https:\/\/pngate.com\/de\/\">https:\/\/pngate.com<\/a>.<\/p><h2>1. Art der Dienstleistung<\/h2><p>PNGate bietet einen abonnementbasierten Dienst, der Nutzern werbefreien Zugriff auf eine gro\u00dfe Bibliothek herunterladbarer PNG-Bilder, schnellere Download-Optionen und zus\u00e4tzliche Plattformfunktionen bietet. Sie erwerben keine einzelnen Dateien, sondern eine Lizenz f\u00fcr ein verbessertes Browsing- und Download-Erlebnis w\u00e4hrend der Abonnementlaufzeit.<\/p><h2>2. Abonnement und Abrechnung<\/h2><p>Alle Abonnements werden im Voraus abgerechnet und verl\u00e4ngern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor der Verl\u00e4ngerung gek\u00fcndigt werden. Sie k\u00f6nnen Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen k\u00fcndigen. Die K\u00fcndigung stoppt zuk\u00fcnftige Abrechnungen, berechtigt Sie jedoch nicht automatisch zu einer R\u00fcckerstattung f\u00fcr den aktuellen oder vergangenen Abrechnungszeitraum.<\/p><h2>3. R\u00fcckerstattungsberechtigung<\/h2><p>Da der Zugriff auf Premium-Funktionen sofort nach der Anmeldung gew\u00e4hrt wird, bieten wir grunds\u00e4tzlich keine R\u00fcckerstattungen bei Meinungs\u00e4nderungen an. R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge ber\u00fccksichtigen wir jedoch unter folgenden Bedingungen:<\/p><ul><li>Ihnen wurde dasselbe Abonnement mehrfach in Rechnung gestellt (Doppelabrechnung)<\/li><li>Ihnen wurden aufgrund eines Systemfehlers Kosten in Rechnung gestellt, nachdem Sie Ihr Abonnement gek\u00fcndigt hatten<\/li><li>Bei Ihnen ist ein technisches Problem aufgetreten, das den Zugriff auf Ihr Premium-Konto verhindert hat und nicht innerhalb einer angemessenen Zeit behoben werden konnte.<\/li><\/ul><p>R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge m\u00fcssen innerhalb von 7 Tagen nach der urspr\u00fcnglichen Belastung eingereicht werden. Jeder Antrag wird nach bestem Wissen und Gewissen im Einzelfall gepr\u00fcft.<\/p><h2>4. So beantragen Sie eine R\u00fcckerstattung<\/h2><p>Um eine R\u00fcckerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:contact@pngate.com\">contact@pngate.com<\/a> und geben Sie die folgenden Details an:<\/p><ul><li>Ihr vollst\u00e4ndiger Name und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse<\/li><li>Der Grund f\u00fcr Ihre R\u00fcckerstattungsanfrage<\/li><li>Datum und Betrag der Transaktion<\/li><li>Alle relevanten Screenshots oder Fehlermeldungen (optional)<\/li><\/ul><p>Wir bem\u00fchen uns, innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Anfrage zu antworten.<\/p><h2>5. Zahlungsabwickler<\/h2><p>Zahlungen werden sicher von vertrauensw\u00fcrdigen Drittanbietern wie Paddle abgewickelt. Wenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wird, erfolgt sie gem\u00e4\u00df den Gesch\u00e4ftsbedingungen des Abwicklers mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.<\/p><h2>6. Missbrauch und Fehlgebrauch<\/h2><p>Wir behalten uns das Recht vor, R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge in F\u00e4llen von Missbrauch abzulehnen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf \u00fcberm\u00e4\u00dfiges Herunterladen, gefolgt von einer R\u00fcckerstattungsforderung, Teilen des Premium-Zugangs mit anderen oder jegliche Verletzung unserer <a href=\"https:\/\/pngate.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\">Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>.<\/p><h2>7. Kontakt<\/h2><p>Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:<\/p><ul><li><strong>Name:<\/strong> Einzelunternehmer Denys Spesivtsev<\/li><li><strong>Adresse:<\/strong> 162\/1 Kostandi St., Apt. 90, Odessa, 65114, Ukraine<\/li><li><strong>E-Mail:<\/strong> support@pngate.com<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-43f792d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"43f792d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-17b43d9\" data-id=\"17b43d9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea85bf8 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"ea85bf8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span id=\"ezoic-privacy-policy-embed\"><\/span>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Thank you for choosing PNGate. 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